Preguntas frecuentes
¿Trabajan con comunidades grandes como Gran Bali o Coblanca?
Sí. Conocemos las normas de horarios y uso de ascensores de las principales comunidades de Rincón de Loix. Coordinamos con conserjería antes de cada visita para evitar conflictos.
¿Pueden gestionar las llaves si vivo fuera de España?
Sí. Tenemos tres opciones: conservamos las llaves en nuestra oficina en Benidorm, instalamos caja de seguridad (lockbox) en tu edificio, o trabajamos con smart-lock si ya tienes uno. Compatibles con Hostify, Lodgify, Smoobu, Breezeway.
¿Cuánto tarda una limpieza entre reservas en un apartamento de 2 dormitorios en Rincón de Loix?
2,5-3 horas con dos limpiadores. Cumplimos la ventana check-in 11:00 → 15:00 incluso en alta temporada.
¿Atienden urgencias el mismo día?
Sí, si llamas antes de las 12:00. Recargo de €15 para encargos con menos de 12 horas de antelación. Para clientes mensuales: sin recargo.
¿Vienen con todo el equipo o tengo que dejar productos?
Traemos todo: máquina de vapor, aspiradoras HEPA, productos desinfectantes, microfibras, mocho industrial. Tú no aportas nada salvo, opcionalmente, ropa de cama si quieres ahorrar el coste de lavandería.
¿Pueden coordinar con mi property manager?
Sí. Si tu apartamento está gestionado por una agencia, hablamos directamente con ellos por WhatsApp y nos integramos con su PMS (Hostify, Lodgify, Smoobu, Breezeway, Guesty).